지난해 전자상거래 이용과 관련해 고령 소비자들의 불만이 급증한 것으로 나타났다.한국소비자원은 소비자상담 통합 콜센터 '1372 소비자상담' 데이터를 분석한 결과 최근 5년간 60세 이상 고령 소비자의 불만 상담이 2013년 3만5789건에서 지난해 6만7330건으로 88.1% 증가했다고 3일 밝혔다. 이 가운데 전자상거래 불만 상담은 161.1%나 늘어났다.이는 소비환경 변화에 따라 고령 소비자의 전자상거래 이용 증가에 따른 것으로 분석된다.최근 5년간 고령 소비자 전자상거래 불만 상담 상위 품목은 정보이용 서비스(5

현대로템은 자체 제작한 신분당선 무인전동차가 개통 후 2500일 동안 안정적인 영업운행 기록을 이어가고 있다고 31일 밝혔다.신분당선 무인전동차는 2011년 10월 28일 강남~정자 1단계 구간이 개통된 뒤 2500일간 시스템 가용성 99.99% 이상을 유지해 안정적으로 운행 중이다.시스템 가용성은 차량의 전체 운행시간에서 고장으로 발생한 운행 장애 시간을 제외한 시간을 측정해 운행 효율성을 측정하는 지표다.현대로템은 2007년 신분당선 1단계 구간 물량 72량을 수주해 국내 첫 무인전동차 시대를 열었고 정자~광교 2단계 구간 48

30일 오전 0시 15분쯤 서울 노원구 상계동 마들역 인근 차도에서 BMW 320i 차량에 불이 났다.서울 노원소방서에 따르면 불은 주행 중 엔진 쪽에서 났다가 10분 만에 꺼졌고 다친 사람은 없었다.소방 관계자는 "엔진 쪽에서 연기가 나다가 불꽃이 튀었다는 신고를 받았다"고 전했다. BMW 320i는 휘발유 차량으로 리콜 대상이 아니다. BMW코리아는 국토교통부와 이 차량을 감식할 예정이다.

한국전력은 올여름 기록적인 폭염으로 아파트 정전이 빈번하자 정전예방을 위한 대책을 강화하기로 했다고 30일 밝혔다.변압기 가격의 50%를 지원하는 '노후변압기 교체 지원사업'은 하반기에 12억원의 예산을 추가 편성해 계획보다 100개 단지를 더 지원한다.내년에는 교체예산을 올해보다 늘릴 계획이다.한전은 2005년부터 올해까지 407억원을 투입해 2116개 단지의 변압기 교체를 지원했다.한전은 용량부족 때문에 저녁 시간 냉방기 사용을 제한했던 아파트에 임시공급설비를 무상임대한다.또 전기안전공사와의 협력을 강화해 콜센터

현대모비스는 이번 주부터 6주간 협력사 144곳을 대상으로 사고 예방을 위한 무상안전 컨설팅을 시행한다고 30일 밝혔다.현대모비스는 시설 규모가 작고 사고 위험이 큰 중소업체를 대상으로 무상안전 컨설팅을 우선 실시한다. 내년에는 120개 업체를 추가할 예정이다.안전 컨설팅은 전문 기관인 대한산업안전협회의 위험요소 발굴과 현대모비스의 기술 지원으로 이뤄진다.올해는 사상 최악의 폭염이 지속된 점을 고려해 열화상 카메라 장비를 활용, 소방·전기·가스·위험물 시설을 점검할 예정이다.점검 후에는 공정별 위험요소를 제거하고 안전 가이드를 제공

한국교통안전공단은 29일 민관합동조사단에 참여한 위원 20명의 명단을 공개하면서 "조사단 회의 개최, 조사 진행 상황 등에 대해 민간위원이 수시로 브리핑 하며 진행 상황을 공개하겠다"고 밝혔다.브리핑은 월 1∼2회 조사 경과·방향을 공개하는 방식으로 이뤄진다.공단은 투명성 확보와 신뢰도 향상을 위해 민간위원이 참여하는 조사단을 꾸렸다고 강조하면서 "자동차전문가 등을 추가로 참여시켜 조사단을 확대 운영하겠다"고 덧붙였다.공단은 전날 국회 국토교통위원회가 주최한 BMW 공청회에서 BMW가 화재원인으로 지목한 EGR(배출가스 재순환 장치

김정렬 국토교통부 제2차관은 28일 BMW 차량의 잇단 화재 사고의 원인 규명과 관련해 "민관합동조사단에서 제작사가 화재원인으로 지목한 EGR(배출가스 재순환 장치) 모듈에 국한하지 않고 원점에서 조사원인을 집중 규명해 연내 완료하겠다"고 말했다.김 차관은 이날 국회 국토교통위원회 BMW 화재사고 공청회에서 "다른 부품이나 소프트웨어에 대해서도 결함 정밀분석, 실차 재연 실험 등 자체 검증 실험을 추진하겠다"며 이같이 밝혔다.김 차관은 또 이번 사건을 계기로 정부 차원에서 리콜제도 개선을 추진하겠다고 밝혔다.그는 "조기리콜을 유도하

안전보건공단은 다음달부터 안전보건관리 담당자 양성교육 프로그램을 진행한다고 28일 밝혔다. 무료로 진행되는 이번 교육은 안전보건관리담당자 선임제도가 시행됨에 따른 것이다.교육내용은 △안전보건보건관리 담당자의 업무 △산업안전보건법 △업종별 재해사례·안전보건자료 활용법 △VR 체험교육 등이다.교육시간은 16시간으로 집체교육 전 이러닝 교육을 수료해야 한다. 집체교육의 90% 이상을 출석해야 교육이수가 가능하다.교육신청은 안전보건교육포털(www.koshats.or.kr)에서 하면 된다. 집체교육은 공단 교육장에서 실시된다.안전보건관리 담

한국도로공사가 운영하는 재정고속도로보다 평균 1.4배 비싼 민자고속도로 통행 요금이 2022년까지 단계적으로 인하돼 재정도로 수준으로 낮아진다.이에 따라 현재 6600원인 인천공항고속도로 통행료는 2900원 수준, 1만500원인 대구~부산고속도로 요금은 4500원 수준으로 낮아질 전망이다.국토교통부는 이같은 내용을 담은 '민자고속도로 통행료 관리 로드맵'을 27일 발표했다.국토부에 따르면 현재 운영 중인 18개 민자고속도로 평균 통행료는 재정고속도로 대비 1.43배 수준에 달한다.최장거리를 기준으로 인천공항고속도로 통

국토교통부는 오는 27일부터 11월 4일까지 국민평가단을 꾸려 철도, 지하철, 고속버스 등 대중교통 서비스 평가를 한다고 26일 밝혔다.평가대상은 코레일, 서울교통공사, 부산교통공사 등 광역·도시철도 15개 운영사와 금호고속, 동양고속 등 8개 고속버스 회사다.노선별 이용객 규모를 고려해 운영사당 100~200명의 이용자로 평가단을 꾸린다. 평가자 가운데 20%는 장애인, 고령자, 임산부, 영유아동반자 등 교통약자로 채운다.평가 항목은 △운영서비스 △이용환경 △정보·안내 △쾌적환경 △안전환경 등이다. 결과는 대중교통 운영자 경영·서

25일 오후 6시 24분쯤 충북 제천시 자작동의 석회석 광산에서 갱도 내 발파 작업 중 발생한 사고로 A(52)씨가 숨졌다.경찰은 발파 작업을 하던 중 튀어나온 파편에 A씨가 머리를 맞은 것으로 추정하고 있다.경찰은 업체 책임자를 상대로 안전수칙 준수 여부 등 정확한 사고 경위를 조사하고 있다.

15명의 사상자를 낸 인천 남동공단 세일전자 화재사건과 관련, 화재 당시 공장 내부에 인화성 물질이 있었던 것으로 확인됐다.인천 공단소방서는 "조사실과 검사실에 알코올과 제4석유류 등 위험성 물질 166.52ℓ가 보관돼 있었다"며 "위험물을 사용한 흔적이 있다"고 23일 밝혔다.위험물 처리 규정을 준수한 것인지 유족들이 묻자 소방 관계자는 "관련법이 규정한 지정 수량 이내의 양을 취급한 것으로 조사됐지만 정확한 것은 현재 진행 중인 경찰 수사로 밝혀질 것"이라고 답했다.아울러 세일전자는 지금의 건물로 이사 온 2013년 5월 이후

지난 6월 26일 세종시 새롬동 주상복합 건물 화재 원인으로 전기적 요인이 지목됐다.세종시소방본부는 23일 새롬동 H-1 블록 주상복합건물 신축공사장 발화원인과 피해액 등 조사 결과를 발표했다.발화 지점은 화재 연소상태, CCTV 영상, 목격자 진술 등을 토대로 1303동 지하 1층으로 판정됐다.당시 같은 층에는 간이 자재창고가 있었다. 이 안에서 작업하던 근로자 3명은 미처 대피하지 못한 채 유독가스를 마시고 숨졌다고 본부는 설명했다.화재 원인은 전기적 요인 때문으로 결론지었다.발화 지점에 공사용 간이 작업배선이 천장에 매립돼 있

LG유플러스는 304억원 규모의 서울지하철 2·5호선 철도통합무선통신망(LTE-R) 사업을 수주했다고 23일 밝혔다.LG유플러스는 지하철 2·5호선 노후 열차무선 시스템을 LTE-R 방식으로 개량해 통신 기능을 강화할 계획이다.사업범위는 2호선은 60.2㎞ 구간에 역사 51곳, 열차 66편이 대상이다. 5호선은 하남선을 제외한 본선 52.3㎞, 역사 51곳, 열차 66편에 휴대용 단말기 300대가 포함됐다.LTE-R은 빠르게 이동하는 열차 운행환경에서 기관사, 역무원, 관제센터 간 음성·영상통화, 데이터전송, 긴급 통화 등 철도에

고용노동부는 지난 6월 18일부터 지난달 23일까지 장마철 대비 대형사고 위험이 높은 건설현장 938곳 대상으로 집중감독 한 결과 862곳(92%)에서 산업안전보건법을 위반했다고 22일 밝혔다.노동부는 추락위험 장소에 안전난간을 설치하지 않는 등 사고위험을 방치한 429곳(46%)의 사업주들을 형사 입건했다. 급박한 사고 위험이 있는 85곳에 작업중지 명령을 내렸다.근로자의 안전교육이나 건강진단을 하지 않은 748곳에 시정 명령과 과태료 21억400만원을 부과했다. 현장에서 사용 중인 목재가공용 톱을 포함한 위험 장비에 방호 조치를

근로자 9명이 숨지고 6명이 다친 인천 남동공단 공장 화재와 관련해 경찰이 수사본부를 꾸리고 본격적인 사고 원인 조사에 착수했다.인천지방경찰청은 남동공단 전자제품 세일전자 공장 화재 사고와 관련, 논현경찰서에 사고 수사본부를 꾸렸다고 22일 밝혔다.수사본부는 인천경찰청 광역수사대·과학수사계·인천 논현서 형사팀 등 30명으로 구성됐다.경찰은 세일전자 관계자 등 최초 발화점으로 추정되는 공장 건물 4층에 스프링클러와 방화문 등 화재 설비가 제대로 설치돼 있었는지와 있었다면 이들 설비가 제대로 작동했는지 등을 확인할 예정이다.세일전자 관

인천 남동공단 세일전자 제조공장에서 발생한 화재로 근로자 9명이 숨지고 4명이 다쳤다.사망자 9명 가운데 7명이 공장 4층 내부에서 미처 빠져나오지 못하고 숨진 채 발견됐다.21일 인천소방본부에 따르면 이날 오후 3시 43분쯤 인천시 남동구 논현동 남동공단 세일전자 제조공장에서 불이 나 2시간 8분 만에 진화됐다.이 불로 A(53·여)씨 등 공장 근로자 9명이 숨지고 4명이 다쳐 인근 병원으로 옮겨져 치료를 받고 있다. 부상자 4명 가운데 20∼30대 여성 2명은 중상을 입었다.여성 근로자 4명은 출동한 소방대가 도착하기 전 불을

행정안전부 국립재난안전연구원은 울산 국가석유화학단지에서 유해화학물질 탐지 조사를 한다고 21일 밝혔다.조사는 최근 구매한 원거리 유해가스탐지장비를 사용해 이뤄진다. 5억원 상당의 이 장비는 반경 10㎞ 이내에서 유해화학물질 450종의 종류와 농도를 실시간 탐지할 수 있다. 이 장비를 이용하면 유출 사고때 유해화학물질의 양과 확산 방향을 분석해 신속하게 주민들을 대피시키고 현장 안전을 확보할 수 있다.연구원은 2016년부터 울산 국가석유화학단지를 대상으로 근거리 화학물질탐지장비와 대기포집장비, 공기오염도 측정 장비를 이용해 대기 중

경기 평택의 한 아파트 공사현장에서 매몰사고가 발생, 2명의 사상자가 났다.17일 오전 11시 10분쯤 경기도 평택시 칠원동 한 아파트 공사현장에서 난방용 배관 매설작업 중 흙이 무너져 근로자 2명이 매몰됐다.이 사고로 A(54)씨가 헬기로 병원에 옮겨졌으나 끝내 숨졌고, 동료 B(41)씨는 경상을 입었다.사고는 근로자들이 너비 2.3m, 깊이 3.5m로 땅을 파 난방 배관을 매설하던 중 토사가 무너지면서 발생한 것으로 파악됐다.경찰은 공사 관계자들을 불러 안전조치 위반 사항이 있는지 조사할 계획이다.