배달플랫폼 업계 2위 요기요가 일정 금액만 내면 배달서비스를 무료로 이용할 수 있는 서비스를 지난 17일 출시한 가운데 혜택의 질이 떨어진다는 소비자단체의 비판이 제기됐다.31일 소비자주권시민회의에 따르면 최근 요기요는 월 9900원에 배달서비스를 무제한 무료로 이용할 수 있는 '요기패스X'를 출시했다.요기요와 제휴를 맺은 가게에서 추가 배달료 없이 배달 서비스를 한달에 9900원으로 이용할 수 있지만 2021년 11월에 출시된 '요기패스'와 비교할 때 혜택이 크지 않다는 지적이 나오고 있다.기존 요기패스는 1만원 이상 주문하면 배
최근 온라인 음식서비스 시장이 확대되면서 배달앱 관련 소비자불만도 증가하고 있다.한국소비자원은 배달앱 가격과 이용실태를 조사한 결과 음식점의 58.8%가 매장과 배달앱 내 가격이 다른 것으로 나타났다고 21일 밝혔다.소상공인 상당수는 배달앱의 중개수수료나 광고비가 인상될 경우 음식 가격과 배달비를 올리는 등 소비자에게 부담을 전가한 것으로 나타났다.서울의 34개 음식점 1061개 메뉴에 대해 매장 가격과 배달앱 내 가격을 비교한 결과 58%가 넘는 20개 음식점의 매장과 배달앱 가격이 달랐다. 이 가운데 13개 음식점은 배달앱 내
배달노동자들이 배달 플랫폼 '요기요'에 배달 수수료 체계를 개편하라고 강하게 요구했다.민주노총 서비스연맹 배달플랫폼노조는 3일 오전 11시 기자회견을 열고 배달노동자의 교통사고를 유발하는 요기요의 배달료 프로모션 개편안을 중단하라고 밝혔다.노조는 배달노동자들에게 주당 최대 90시간의 무리한 운전을 부추기는 요기요의 프로모션 개편안을 중단하고 배달노동자의 생명과 안전을 위한 수수료 체계를 새로 세울 것을 요기요에 요구했다.지난해 요기요는 배달 수락률 90% 이상을 유지할 때 프로모션 금액을 누적해 1주일에 100건을 배
배달의민족·요기요·쿠팡이츠 등 배달앱 플랫폼 사업자들이 낮은 고객 평가나 민원 다발을 이유로 입점업체와의 계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있게 한 '갑질 약관'이 시정됐다.공정거래위원회는 배달앱 업계 1~3위 사업자인 배달의민족·요기요·쿠팡이츠 등 3개 플랫폼의 음식업주 이용약관을 심사해 4가지 불공정 조항을 자진시정하도록 했다고 5일 밝혔다.공정위 조사 결과 △부당한 계약 해지·이용 제한 △사업자 경과실에 대한 부당한 면책 △회원 게시물에 대한 부당한 이용 △판매자에게 불리한 통지 방식 등 불공정 조항이
식품의약품안전처는 우아한형제들, 위대한상상과 식품안전정보 공유·활용 업무협약을 갱신했다고 26일 밝혔다.식약처는 배달 플랫폼 업체와 2017년 최초 업무협약을 체결하고 소비자가 배달음식을 안전하게 선택할 수 있도록 식품안전정보를 제공해왔다.배달음식의 안전관리 상호 협력을 강화하기 위해 음식점의 식품안전정보 공유·활용, 배달음식점의 위생등급제 활성화와 위생·안전관리까지 협력범위를 확대하기로 했다.식약처는 음식점 인허가 정보, 위생등급업소·행정처분 정보 등 배달음식점 식품안전정보를 공공데이터(Open-API)로 제공한다.배달의민족과 요
(세이프타임즈 = 김미영 기자) 딜리버리히어로 코리아는 국내 대표 배달앱 '요기요'가 추석을 맞아 인기 프랜차이즈 브랜드의 메뉴를 최대 50% 할인해주는 '한가위 국민메뉴 반값' 할인 프로모션을 진행한다고 13일 밝혔다.할인 프로모션은 추석 기간에 합리적인 가격으로 즐길 수 있게 마련됐다. 코로나19로 추석 연휴에도 고향에 가지 못하는 '명절 집콕족'을 위해 반값의 통 큰 할인을 제공할 예정이다.'한가위 국민메뉴 반값' 할인 이벤트는 오는 19일까지 진행되고 요기요 회원이라면
(세이프타임즈 = 김미영 기자) 딜리버리히어로 코리아는 배달앱 '요기요'가 아모레퍼시픽의 뷰티 편집숍 '아리따움'과 딜리버리 서비스 활성화를 위한 전략적 업무협약을 체결했다고 9일 밝혔다.요기요 고객들은 이제 '아리따움'에서 판매 중인 900종의 코스메틱 제품을 매장에 가지 않아도 집에서 간편하게 주문할 수 있게 됐다.업무 협약식은 지난 8일 서울 서초구 서초동 딜리버리히어로 코리아 본사에서 박해웅 딜리버리히어로 코리아 플랫폼사업본부 부사장, 박태호 아리따움 디비전 상무 등 양사 주요 관계
요기요는 강신봉 대표가 생활 속 플라스틱을 줄이기 위한 탈 플라스틱 실천 운동인 고고챌린지에 동참했다고 5일 밝혔다.고고챌린지는 지난 1월부터 환경부가 생활 속 플라스틱 사용을 줄이기 위해 시작한 릴레이 캠페인이다.지명을 받은 주자는 일상생활 속에서 플라스틱 및 일회용품 사용을 줄이기 위해 '하지 말아야 할 실천' 한 가지와 '해야 할 실천' 한 가지를 약속한 후 다음 참여자를 지명하는 방식으로 진행된다.강신봉 대표는 '요기요에선 일회용 수저 받지 않Go, 사내에선 다회용컵 사용하Go'라는
요기요가 사장님 각 매장에 맞춘 '족집게 과외'로 매출 성장을 지원한다.딜리버리히어로 코리아는 '요기요 성장컨설팅'을 본격 확대해 코로나19 장기화로 많은 어려움을 겪고 있는 사장님 지원에 적극 나선다고 28일 밝혔다.요기요 성장컨설팅은 지난 2017년부터 레스토랑 파트너들과의 동반 성장을 위해 운영해온 성장 지원 프로그램이다. 올해는 코로나19로 비대면 소비가 늘어남에 따라 배달 특화 매장 위주로 컨설팅을 진행한다.요기요는 오늘부터 사장님 종합 포털사이트 '요기요사장님포털'에서 사전 접수
딜리버리히어로 코리아는 '요기이음 상생 나눔 캠페인'의 일환으로 서울 강남구와 환경문제 해결책 마련을 위한 상생 업무협약을 체결한다고 21일 밝혔다.상생 업무협약식은 지난 20일 서울 삼성동에 위치한 강남구청에서 박해웅 딜리버리히어로 코리아 부사장과 정순균 강남구청장 등 주요 관계자들이 참석한 가운데 진행됐다.요기요와 강남구는 업무협약을 통해 다양한 환경문제에 대한 사회적 책임을 갖고 실효성 있는 공동의 해결책을 마련해 나가기 위해 상호협력해 나갈 예정이다. 요기요는 ESG 경영 중 환경 분야에 대한 활동을 적극적으로
딜리버리히어로 코리아는 요기요의 건전한 리뷰 문화 정착을 위한 '요기요 식후감 대회'를 개최한다고 8일 밝혔다.요기요 식후감 대회는 최근 배달앱에서 발생한 허위·악성 리뷰 등을 방지하고, 실질적인 앱 리뷰의 순기능을 전방위로 확대하기 위해 기획됐다.요기요는 리뷰가 소비자들의 권리이자 식당의 매출 상승의 견인하는 주요 요인인 만큼 건전한 리뷰 문화 조성을 위해 매달 대회를 진행할 예정이다.제1회 요기요 식후감 대회는 오는 20일까지 앱에서 진행된다. 회원이라면 누구나 참여 가능하다. 음식을 주문한 후 사진과 '#
딜리버리히어로 코리아는 배달앱 요기요가 레스토랑 파트너를 대상으로 매장에서 실천 가능한 환경 보호 방법과 쓰레기 분리배출 방법 등을 알려주는 외식업 라이브 강의 '친환경 배달 클래스'를 진행한다고 24일 밝혔다.이번 라이브는 6월 환경의 달을 맞아 쓰레기 박사로 유명한 홍수열 자원순환사회경제연구소장과 현장에서 실천 가능한 노하우를 소개한다.온라인을 통해 사전에 질문을 받아 사장님이 헷갈리기 쉬운 실전 친환경 상식을 알려줄 계획이다. 라이브는 매장 쓰레기 분리 배출 방법부터 올바른 배달 용기 사용법 등까지 매장 운영을
딜리버리히어로 코리아는 '요기요 익스프레스' 라이더들의 여름철 안전 배달을 위한 '2021 썸머 세이프티' 캠페인을 진행한다고 23일 밝혔다.캠페인은 여름과 겨울 각각 요기요 익스프레스 라이더들의 안전을 위해 정기적으로 진행하는 안전 배달 캠페인이다.캠페인에서 여름철 본격적인 무더위를 앞두고 외부활동으로 지치기 쉬운 라이더들의 안전과 건강을 위해 다양한 무더위 예방 용품을 선물할 예정이다.올해는 평년 대비 기록적인 무더위가 예고되고 있는 만큼 주행 시 편안한 착석감과 시원함을 동시에 제공하는 바이크 쿨시
딜리버리히어로 코리아는 요기요와 SK엠앤서비스가 손잡고 효율적인 매장 운영을 위한 '사장님안심경영 구독서비스'를 무료 제공한다고 16일 밝혔다.SK엠앤서비스 '사장님안심경영 구독서비스'는 카드매출조회, 알바관리, 매장위치홍보 등 매장 운영 효율에 도움을 주는 서비스와 소상공인과 가족 복지서비스까지 통합 제공한다.카드매출조회 서비스는 모바일 메신저를 통해 매일 매출현황을 받아볼 수 있어 언제 어디서나 간편하게 매출 관리를 할 수 있다.카드사 매출과 배달앱까지 연동한 매출 상세내역까지 확인할 수 있다. 아르
요기요가 친환경 다회용컵을 전사에 전격 도입한다.딜리버리히어로 코리아는 '요기요' 자사 사내 카페 '요기로' 내에서 사용 중인 일회용 플라스틱컵을 친환경 다회용컵으로 전면 교체한다고 9일 밝혔다.요기요 사내 카페에서는 지난 1일부터 음료 주문 시 플라스틱 일회용컵 대신 친환경 다회용컵이 필수 제공된다.임직원들이 이용한 후에는 사내 층마다 비치된 전용 수거통을 통해 반납하는 형태로 운영되고 있다.임직원들이 사용한 회수된 다회용컵은 세척과 건조, 자외선 램프살균, 열풍 소독 등 3단계 공정을 거쳐 철저히 위
딜리버리히어로 코리아는 국내 대표 배달앱 '요기요'가 다양한 딜리버리 소비 트렌드에 맞춰 취향 존중형 '요기요 선물하기' 서비스를 선보인다고 1일 밝혔다.서비스는 배달앱을 통해 음식부터 생활용품까지 다양한 주문을 즐기는 트렌드에 발맞춰 다양한 고객 경험을 선사하고자 기획됐다.비대면 문화가 가속화되고 모바일을 통해 선물하는 경우가 늘면서 보내는 사람이 정한 선물로 마음을 전하는 경우가 많았다.요기요에서는 모바일 상품권과 카드 메시지를 통해 마음을 전하고 받는 사람이 직접 주문 메뉴를 고를 수 있다.모바일
요기요는 푸드테크 분야 기술 경쟁력 확보를 위해 신입 개발자 공개채용 '루키 히어로' 4기를 모집한다고 28일 밝혔다.루키 히어로는 요기요가 2018년부터 우수 기술인재 육성을 위해 진행하는 테크 채용 프로그램으로 체계적인 기술교육과 현업 실습 등을 통한 다양한 실무 중심의 프로그램으로 푸트테크 분야 개발자를 육성한다.루키 히어로 4기 채용은 역대 처음으로 코딩테스트 언어를 기존 파이썬에서 자바까지 확대해 개발자의 채용 범위를 넓혔다,요기요는 개발 역량 중심의 채용을 위한 블라인드 방식으로 학벌이나 스펙보다 성장 가능
딜리버리히어로 코리아는 배달앱 요기요가 서울시자원봉사센터와 건강하고 안전한 배달문화 활성화를 위한 상생 업무협약(MOU)을 체결했다고 27일 밝혔다.업무협약식은 서울시 마포구 서울시자원봉사센터에서 열렸다. 박해웅 딜리버리히어로 코리아 부사장, 김의욱 서울시자원봉사센터장 등이 참석했다.요기요는 서울시자원봉사센터와 함께 배달문화 개선을 위한 자원봉사 아이디어를 공동 기획한다. 이후 '가치 배달 캠페인'으로 실현화 할 수 있도록 지원할 예정이다.서울시자원봉사센터도 아이디어를 공동 기획에 많은 소비자들이 참여할 수 있도록 홍
식품의약품안전처는 '음식점 위생 등급제'에 따라 위생등급 지정 음식점을 올해 2만2000곳까지 확대할 계획이라고 25일 밝혔다.위생 등급제는 음식점의 위생 수준을 평가한 뒤 등급을 지정해주는 제도다. 등급 지정을 신청하면 현장 평가를 거쳐 매우 우수, 우수, 좋음 등 세단계로 나눠 부여한다.지난 7일 기준 1만9153곳 가운데 휴·폐업한 업소를 제외한 1만6096곳이 운영되고 있다. 등급별로는 '매우 우수'가 1만3045곳, 우수가 3198곳, 좋음이 2910곳 등이다.특히 올해는 치킨, 피자 등 배달
식품의약품안전처는 배달음식 수요 증가에 따라 음식점의 위생 수준을 강화하기 위해 위생등급 지정을 올해 안에 2만2000곳까지 확대할 계획이라고 21일 밝혔다.이는 치킨, 피자, 햄버거 등 배달음식점의 위생등급제 참여가 늘어나는 추세를 반영한 것으로 지난해 스타벅스, 파리바게트와 같은 커피전문점과 프랜차이즈 제과점 등 9991곳이 지정됐다.주로 사용하는 배달앱은 소비자가 음식을 주문하기 전 음식점의 위생정보를 쉽게 확인할 수 있도록 다양한 형태로 등급 정보를 제공하고 있다.배달의민족, 요기요, 네이버플레이스 등에서 업소명을 세부검색하