DGB생명보험은 1일 모바일 기기에서 간단한 번호를 입력하고 통화버튼만 누르면 자사 디지털보험으로 바로 연결할 수 있는 '다이얼링크' 서비스를 출시했다.

다이얼링크는 스마트폰 전화 키패드를 통해 서비스 제공자가 지정한 번호와 별표(*)를 입력한 후 통화 버튼만 누르면 지정된 웹페이지로 접속할 수 있다.

DGB생명은 다이얼링크 서비스를 지난해 9월 오픈한 자사 디지털보험과 연계해 운영할 계획이다. 고객들은 전화 다이얼에서 '888*'을 입력하고 통화버튼을 누르면 DGB생명 디지털보험 웹페이지로 빠르고 간편하게 이동할 수 있다.

금융권에서 다이얼링크를 도입한 것은 DGB생명이 최초다. 최근 코로나19 위기로 금융 서비스의 디지털 전환이 급속도로 진행되는 가운데 다이얼 링크 도입은 고령층이나 사회적 약자들의 금융서비스 접근성을 향상시킬 수 있을 것으로 전망된다.

DGB생명 관계자는 "앞으로도 고객이 실질적으로 체감할 수 있는 디지털 전환을 위해 다양한 서비스를 도입하겠다"고 말했다.

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