한국마사회 공식 유튜브 채널 마사회TV는 '슬기로운 경마생활'을 주제로 경마 고객들이 전자카드를 이용해 경마를 즐기는 방법을 안내하는 프로그램을 방영한다고 23일 밝혔다.
마사회는 프로그램에서 친근한 애니메이션을 활용, 전자카드의 개념과 이용자 보호기능에 대해 알기 쉽게 설명했다.
마사회는 기존 과몰입 예방 전문시설인 유캔센터의 홈페이지와 스마트폰앱, 카카오챗봇 채널 외 전자카드앱을 통한 비대면 상담채널을 추가 구축하고 화상상담 시스템을 도입했다.
김홍기 마사회 건전화본부장은 "코로나19로 어려움에도 불구하고 건전 경마 열 가지 약속, 초보고객 예방 교육 등 다양한 건전화 사업을 통해 경마의 국민대표 레저로 정착을 위한 노력을 꾸준히 해오고 있다"며 "언택트 시대에 발맞춘 온라인 건전화 프로그램을 통해 고객이 안심하고 즐기는 경마가 되도록 하겠다"고 말했다.