IBK기업은행은 지난 8일 네이버클라우드, 혜움랩스와 인공지능(AI) 시대 소상공인 경영혁신을 위한 업무협약을 했다.

9일 기업은행에 따르면 이번 협약은 생성형 AI 기반 소상공인 디지털 경영지원 서비스 개발과 소상공인 경영 여건별 맞춤형 교육 서비스를 제공하고 세금 환급 서비스 제휴로 상생 마케팅 추진 등 소상공인 경영혁신을 지원하는 취지다.

세 기관은 기업은행의 소상공인 지원 역량과 네이버클라우드의 하이퍼클로바X, 혜움랩스의 독자적인 AI 기술력을 접목해 대화형 경영지원 서비스를 개발할 계획이다.

세 기관은 "대화형 경영지원 서비스는 사용자의 지시에 따라 세무상담, 증빙발급, 계약작성 등 다양한 업무 수행이 가능해 일손이 부족한 소상공인의 생산성과 경영 효율성을 높일 것으로 기대한다"고 설명했다.

기업은행 관계자는 "인공지능의 확산으로 디지털 시대 속에서 창의적이고 고객 친화적인 서비스를 제공해 소상공인의 경영혁신을 지원할 수 있도록 세 기관이 적극 협력할 계획"이라고 말했다.