시중은행과 인터넷전문은행의 금리인하요구권 운용 현황 분석 결과 인터넷전문은행이 시중은행보다 금리인하요구 신청률과 수용률이 훨씬 높은 것으로 나타났다.

27일 국회 정무위원회 윤창현 의원(국민의힘·대전동구당협위원장)이 5대 시중은행(하나·KB국민·신한·NH농협·우리)과 인터넷전문은행(케이뱅크·토스뱅크·카카오뱅크)으로부터 제출 받은 금리인하요구권 신청 현황 자료에 따르면 지난해 5대 시중은행의 전체 신청가능 계좌 870만개 가운데 실제 신청이 이루어진 계좌는 55만개로 평균 금리인하요구권 신청 계좌비율은 6.33%에 불과했다. 실제 금리가 인하된 계좌는 20만개(2.38%)에 불과했다.

NH농협은행은 전체 신청가능 계좌 160만개 가운데 2만5000개(1.56%)에서만 금리인하 신청이 이뤄졌고 전체 신청가능 계좌 대비 수용률은 NH농협은행 1.01%를 비롯, 5대 시중은행이 평균 2.38%에 그친 것으로 나타났다.

인터넷전문은행의 금리인하요구권 신청가능 대출계좌 570만개 중 실제 신청이 이루어진 계좌는 142만, 실제 금리가 낮아진 계좌는 27만개로 나타나 신청률과 수용률이 각각 24.96%, 4.71%로 시중은행(6.33%, 2.38%)보다 각각 4배, 2배 가량 높았다.

금리 인하 폭을 살펴보면 시중은행은 0.13%(우리은행)~0.42%(NH농협은행)에 분포하고 있지만 인터넷전문은행은 0.38%(카카오뱅크)~0.76%(토스뱅크)에 분포돼 시중은행보다 금리 인하 폭도 높은 것으로 나타났다.

윤창현 의원은 "금리인하요구권은 법률로 보장되고 있는 금융소비자의 권리"라며 "시중은행들도 인터넷뱅크를 벤치마킹해 신청절차는 더 편하게 개편하고 고객의 입장에서 한번 더 생각함으로써 금리인하 수용률은 높이고 인하폭도 대폭 확대할 필요가 있다"고 말했다.