코로나19 장기화로 집에 머무는 시간이 늘면서 온라인 동영상 서비스(OTT)를 이용하는 소비자와 더불어 관련 소비자상담도 크게 증가하고 있다.소비자원은 OTT 관련 소비자정보를 제공하기 위해 상위 6개 서비스의 이용 경험자를 대상으로 소비자 만족도와 이용실태를 조사했다고 25일 밝혔다.소비자 만족도는 소비자원의 서비스평가 모델을 기반으로 6개 부분을 평가해 3대 부문 만족도와 포괄적 만족도를 각각 50%로 반영해 종합만족도를 산출했다.종합만족도는 넷플릭스, 티빙, 왓챠가 상대적으로 높아 조사대상 6개 OTT의 종합만족도는 평균이고
동영상 스트리밍 서비스 왓챠가 다음달 1일부터 CGV 14개 극장에서 엄선한 작품들을 상영한다고 26일 밝혔다.CGV 왓챠관은 왓챠와 CJ CGV의 업무협약의 일환으로 OTT 서비스에서 극장 특별관을 운영하는 것은 처음이다.왓챠는 다음달 1일부터 관람 가능한 CGV 왓챠관 영화 예매를 시작한다.상영작은 CGV 홈페이지와 모바일 앱에서 예매할 수 있다. 콘텐츠 평가와 추천 서비스인 왓챠피디아에서도 연동돼 있다.왓챠관은 서울 6곳, 경기·인천 5곳, 대전·충청 1곳, 부산 2곳 등에서 운영된다.특별관에서 관람 가능한 작품은 11편으로