2015년 3월 행자부가 유튜브에 게시한 새로운 생활정보 통합서비스 '민원24' 홍보영상이다.

앞으로 정부가 제공하는 행정서비스와 정책과 각종 정보를 인터넷에서 한 번에 확인할 수 있게 된다고 28일 밝혔다.

행자부는 기관이 개별 정부 서비스를 제공함에 따른 국민 불편을 없애기 위해 하나의 창구에서 제공하는 행정서비스 통합ㆍ연계 사업을 진행해 왔다.

지난해 1단계 사업후 행자부 민원24, 대한민국정부포털, 알려드림e 3개 시스템을 통합하고, 국민과 전문가 의견을 거쳐 '정부24'라는 새로운 이름으로 서비스 시범운영에 들어간다.

정부24는 정부의 모든 서비스와 정책을 담은 정부 정책 포털사이트로 정부서비스, 민원24, 정책ㆍ정보의 3가지 메뉴로 구성되며, 이용자 편의성 향상을 위한 다양한 기능도 제공한다.

윤종인 행자부 창조정부조직실장은 "행정서비스 통합 제공시스템인 정부24의 시범운영을 통해 시스템을 보완해 국민이 정부서비스와 정책정보를 이용하는데 불편함이 없도록 하겠다'고 말했다.