코웨이는 한국능률협회컨설팅이 주관하는 2022 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사에서 침대와 정수기 2개 부문 1위에 선정됐다고 11일 밝혔다.

코웨이는 침대 부문에서 지난해 이어 2년 연속으로, 정수기 부문에서 2017년부터 6년 연속으로 1위에 선정됐다.

코웨이는 지난 5월 개인에 최적화된 맞춤 수면 컨설팅 서비스를 선보였다. 수면 전문 교육을 이수한 코웨이 홈케어 닥터가 고객 집에 방문해 수면 환경·습관, 매트리스 상태 등을 평가한 뒤 수면 유형을 진단하고 고객 체형과 숙면 유형에 맞는 매트리스 제품을 추천한다.

코웨이 정수기는 올해 조사에서 지난해보다 종합만족도가 1.2점 상승했다. 정수된 물의 맛과 품질을 평가하는 세부항목에서 높은 점수를 받았다.

코웨이 관계자는 "정수기에 이어 침대 부분까지 1위 달성은 고객에게 완벽한 제품과 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력해온 코웨이의 노력을 인정받은 결과로 매우 뜻깊게 생각한다"며 "앞으로도 최고의 제품과 완벽한 서비스로 고객 만족에 최선을 다하겠다"고 말했다.