"한국투자증권 전산시스템 오류로 주가 하락 때 손절매를 할 수 없었고, 추가매수도 할 수 없어 손해봤어요."
지난달 한투증권 본사 지하 전산실에 합선이 발생해 트레이딩 시스템에 접속이 끊기는 사태가 발생했습니다. 전산시스템 오류로 15시간이 넘게 전산이 먹통돼 피해자가 속출했다고 하는데요.
이에 한투증권이 피해보상안 계획을 밝혔지만, 보상이 적절치 않다는 비난이 쏟아져 나오고 있습니다.
한투증권의 '온라인 거래 장애 발생 때 보상기준·절차'에는 전화기록·전산시스템상 주문 로그가 남아있는 주문 건에 한해 보상이 가능하고, 주문기록이 없을 경우 보상하지 않는다고 명시돼 있기 때문입니다.
피해를 본 고객들이 적절한 보상을 받을 수 있도록 한투증권은 합당한 피해보상안을 마련해야겠습니다.
관련기사
- [서석하의 안전마당] "모친과 다퉈" 아파트 2층서 살림살이 내던져
- [서석하의 안전마당] 초특가로 소비자 유인 후 '소액 먹튀' 스타일브이 주의
- [서석하의 안전마당] 초등생이 학원 8층서 '소화기 투척' … 행인 머리 맞아 중상
- [서석하의 안전마당] 이스트시큐리티 '알약 오류'로 PC '먹통 대란'
- [서석하의 안전마당] '금융치료 제대로' 쿠팡, 갤플립4 사전예약 혜택 돌려줘
- [서석하의 안전마당] 현대제철 당진공장 하천 주변 '물고기 폐사'
- [서석하의 안전마당] '로켓 갑질' 쿠팡 눈 밖에 나면 퇴출 ?
- [서석하의 안전마당] 5대 은행 중 '농협' 이자장사 1등 '불명예'
- [서석하의 안전마당] '이마트 최저가격보상제' 직원들은 모른다
- [서석하의 안전마당] 올해만 소방관 10명 자살 … 소방청, 마음건강 관리 나서
- [서석하의 안전마당] '신당역 사건' 망언 서울시의원, 겨우 당원자격정지 6개월 ?
- [서석하의 안전마당] 공사장서 '펑' 돌덩이 날라와 '와르르'
- [서석하의 안전마당] 맥도날드 햄버거에서 나온 이물질 ?
- [서석하의 안전마당] 결별 선언에 여친집 배관 타고 침입·폭행
- [서석하의 안전마당] '보험금 지급거절' 손해보험사 1위는 ?
- [서석하의 안전마당] 경보제약의 수상한 '뒷거래'
- [서석하의 안전마당] 굴착기로 화재 속 모자 구조한 '시민영웅'
- [서석하의 안전마당] '국밥주문' 전화에 데이트 폭력 알아챈 경찰
- [서석하의 안전마당] 강원랜드 명품 기프트샵서 짝퉁을 ?
- [서석하의 안전마당] '마약 청정국 옛말' 돈스파이크 SNS 마약 구매
- [서석하의 안전마당] 환경부는 시멘트업계 편 ?
- [서석하의 안전마당] 염색샴푸 '유전독성 물질' 진실공방 언제 밝혀지나