경기 시흥도시공사는 각 부서 CS행복드리미 15여명이 참석한 가운데 고객만족 향상을 위한 정기회의를 개최했다고 7일 밝혔다.

회의에서는 △민원처리절차 효율화 △분야별 고객서비스 현장 점검 △홈페이지 가시성 개선 등 서비스 품질 향상을 위한 대책마련과 실현과제에 대해 논의했다.

사업장별 현안사항을 공유하고 문제점을 소통하는 등 최상의 서비스를 제공하기 위한 개선방안에 대해 소통하는 시간을 가졌다.

정동선 사장은 "고객 불편을 최소화하고 실질적인 방안마련과 적극적인 실천으로 고객만족을 높이기 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.