손해보험협회와 생명보험협회는 보험설계사 자격시험과 보수교육에 '영업행위 윤리준칙'을 추가한다고 14일 밝혔다.이달부터 시행된 윤리준칙은 △소비자와 정보 불균형 해소 △모집질서 개선 △성과평가·보상체계 적정성 △합리적 분쟁해결 절차 △영업행위 내부통제 강화 등을 담았다.손·생보협회는 윤리준칙이 형식적 선언에 그치지 않도록 설계사 자격시험에 관련 문항을 포함한다. 50개인 설계사 자격시험 문항 중 2∼3개다.설계사로 등록되고 2년마다 받는 보수교육에도 윤리준칙이 추가된다. 보험회사는 윤리준칙을 내부통제 기준과 임직원·영업

의류제품의 소비자 분쟁 10건 가운데 6건꼴은 제조자나 세탁업자에게 책임이 있는 것으로 나타났다.한국소비자원은 지난해부터 지난 3월까지 의류에 하자가 있거나 세탁후 손상 등을 이유로 소비자원 섬유제품심의위원회에 접수된 6231건의 사례를 심의한 결과 이같이 집계됐다고 14일 밝혔다.제조·판매업자와 세탁업자 등 '사업자 책임'이 57.3%(3571건)로 절반 이상을 차지했다. 취급 부주의 등 '소비자 책임'은 18.0%(1119건), 책임소재를 정하기 어려운 경우도 24.7%(1541건)로 나타났다.제조·

다음달부터 대리점 '갑질'을 제보하면 포상금이 주어진다.공정거래위원회는 5일 대리점거래의 공정화에 관한 법률(대리점법) 시행령 개정안이 공포됐다고 밝혔다.강제적인 구입유도, 경제적 이익 강요, 불이익 제공, 보복조치 등 대리점법 위반 행위가 대상이다.같은 신고나 제보가 여러건인 경우, 입증 가능한 증거자료를 가장 먼저 제출한 경우 포상금을 지급한다.포상금 지급 대상 범위에 위반 행위 사업자는 제외 되지만 임직원은 사업장에 구속 없이 지급받을 수 있다.장기간 줄어들지 않는 위법 행위의 강력한 규제를 위해 과징금 가중 상

지난해 금융감독원에 보고된 금융사고 금액이 2016년의 7분의 1 수준으로 크게 줄었다.15일 금감원이 발표한 '2017년 금융사고 발생현황'에 따르면 지난해 금감원에 보고된 금융사고 금액은 1156억원으로 전년 대비 6945억원(85.7%) 감소했다.금융사고 금액이 많이 줄어든 것은 거의 매년 있던 대형 대출 사기 사건이 지난해에는 없었던 덕분이다.2013년에는 국민은행 동경지점 부당대출(3786억원), 2014년 KT ENS 대출 사기(2684억원), 2015년 모뉴엘 대출 사기(3184억원) 사건이 발생했다.20

지난겨울과 봄에 미세먼지가 극성을 부리면서 공기청정기 등 관련 상품 매출이 최대 3배가량 급증했다.15일 이마트에 따르면 공기청정기는 올해 1월 1일부터 이달까지 매출액이 지난해 같은 기간보다 135% 늘었다.지난해 1∼5월 이마트의 공기청정기 매출이 전년보다 187% 늘어난 데 이어 매년 판매가 급증하고 있다.특히 지름 2.5㎛ 이하인 초미세먼지(PM2.5) 오염이 심했던 올 초에 공기청정기 판매량은 눈에 띄게 증가했다.1월 공기청정기 매출은 지난해 같은 달보다 510% 늘었으며 2월 283%, 3월 215% 각각 불어났다.미세먼

사고 경력 탓에 자동차보험 가입에 어려움을 겪는 운전자들이 현재보다 저렴한 보험료로 보험사를 골라 가입할 수 있게 됐다.금융감독원과 보험개발원은 '내 차보험 찾기' 서비스를 오는 10일부터 개발원 인터넷 홈페이지(mycar.kidi.or.kr)에서 이용할 수 있다고 9일 밝혔다.자동차보험에 가입할 때 소비자가 여러 보험사를 상대로 가입 가능 여부를 일괄 조회하는 것이다. 일단 개인용(10인승 이하 개인 소유) 가입자를 대상으로 하고 업무용·영업용은 나중에 확대를 검토한다.서비스를 이용하려면 자동차보험 갱신은 만기일 전

금융당국이 소비자보호가 제대로 되지 않는 금융상품을 직권으로 판매 중단시키기로 했다.금융실명제 이후 개설된 차명계좌에도 과징금을 부과하는 법적 근거를 마련하고 계열사 지분을 보유한 금융사에는 자발적인 처리방안을 내라고 압박했다.금융사 지배구조 개선법안은 연내 개정을 목표로 하되 대주주 적격성 심사 강화 등 핵심 내용은 최대한 정부 원안을 유지하기로 했다.최종구 금융위원장은 9일 시내 한 음식점에서 금융위 출입기자단과 기자간담회를 열고 이같이 밝혔다.최 위원장은 사전 배포 자료를 통해 "금융소비자보호법 제정 전이라도 국민이 실생활에서

KTX 특실에 공급하는 신문과 잡지류 입찰에서 업체들이 담함한 것으로 드러났다.공정거래위원회는 한국철도공사와 코레일유통이 발주하는 신문·잡지 구매 입찰에서 낙찰사를 사전에 결정한 뒤 높은 가격으로 낙찰받을 수 있도록 입찰을 수차례 유찰키로 합의한 3개 신문‧잡지 총판업체를 적발했다고 19일 밝혔다.공정위는 폐업한 케이알종합신문서비스를 제외한 한국연합과 유제옥에게 경고 조치를 내렸다.신문‧잡지류 시장의 유통구조상 어느 누가 낙찰받더라도 자신이 총판권을 보유한 신문‧잡지류에 대한 판매가 보장된다는 점을 악용했다.이들은 각각 다른 종류의

자신이 사용하기 위해 관세 없이 직구한 소액의 물품을 되판다면 어떻게 될까. 밀수에 해당한다.서울세관은 10일 주요 포탈 카페에 해외 직구 물품을 판매한다는 글을 게시한 1297명에게 게시글 자진 삭제 안내 등 계도 목적의 이메일을 발송했다고 16일 밝혔다.세관은 올해 초부터 해외직구 물품·면세품 되팔이, 지식재산권 침해물품 판매 등 3783건의 게시글을 모니터링해 우범 정보를 포함한 글을 작성한 사람들에게 이메일을 보냈다.지난해 우리나라 해외 직구 규모는 2조원을 넘어서 역대 최대치를 기록했다. 가정주부, 학생, 직장인 등 일반인

금융감독원이 금융시장 혼란을 일으킨 삼성증권에 검사인력을 대거 투입해 집중점검을 벌인다.금감원은 "19일까지 8명을 투입해 현장검사를 시행하고 시간이 부족하면 연장하고 인력이 부족하면 더 투입할 것"이라며 "상황을 봐가면서 유동적으로 검사를 할 계획"이라고 11일 밝혔다.금감원은 검사를 통해 배당착오 사태를 촉발한 전산시스템과 이를 제어하지 못한 내부통제, 잘못 입고된 주식을 매도해 주가 급등락 사태를 일으킨 직원들에 대해 중점적으로 점검할 예정이다.지난 6일 삼성증권 직원의 전산 입력 실수로 우리사주 조합원인 직원 2018명에게

'유령주식 공매도' 사태를 빚은 삼성증권 우리사주 배당 사고와 관련해 삼성증권을 규제하고 공매도(없는 주식을 빌려 파는 것)를 금지해 달라는 청와대 국민청원이 20만명을 돌파했다.지난 6일 제기된 청원은 10일 오전 1시 현재 20만4983명이 참여해 청와대 수석비서관이나 관련 부처 장관이 공식답변을 내놓기로 한 기준인 '한달 내 20만명 이상 참여'를 충족했다.청원 제기자는 "삼성증권의 발행 한도는 1억2000만주인데 우리사주 1주당 1000주씩 28억주가 배당됐고 500만 주가 유통됐다"며 "이는 없

김기식 금융감독원장이 10일 삼성증권 배당 입력 사고를 '희대의 사건'으로 규정했다. 개인의 문제가 아닌 회사 차원의 시스템적인 문제라고 비판했다.김 금감원장은 이날 오전 여의도 한국음융투자협회에서 증권사 대표들과 연 간담회에서 "이번 사건은 직원 개인의 실수로 (한정)하기에는 내부 시스템상 심각한 문제가 드러났다"며 "배당 이뤄진 후 37분이 지나고서야 거래중지 조처를 하는 등 사고에 대한 비상대응 매뉴얼과 시스템조차 제대로 갖추지 못했다는 게 확인됐다"고 말했다."특히 28억개가 넘는 존재하지 않는 유령주식이 전산

금융감독원은 9일 배당착오 사태가 벌어진 삼성증권을 대상으로 결제이행 과정에 대한 특별점검에 착수했다. 특별점검 이후에는 삼성증권에 대해 투자자 보호와 주식거래시스템 안정을 위한 현장검사를 할 예정이다.현장검사에 이어 전체 증권사와 유관기관 대상으로 주식 거래시스템 전반에 대한 점검에 나선다는 계획이다. 금감원은 4월 배당 예정인 상장 증권사들에 철저한 내부통제도 촉구했다.금감원은 삼성증권의 배당착오 사태 당시 매도된 주식의 결제가 이뤄지는 9∼10일 삼성증권에 팀장 등 직원 3명을 파견해 특별점검을 시행하고 미흡한 부분에 대해서는

간편송금 서비스 '토스'가 9일 해외주식 투자 서비스를 출시했다.거래 대상은 신한금융투자가 판매하는 구글, 아마존, 애플 등 해외 주식 20종이다.이용자는 토스 애플리케이션의 '해외주식투자' 메뉴에서 신한금융투자 CMA(종합자산관리계좌) '주계좌 플러스'를 개설하면 최소 한 주 단위부터 구매하거나 판매할 수 있다.해외주식 가격은 원화로 바로 확인할 수 있다. 주문 가능 시간은 한국시각 오전 8시∼오후 9시다. 당일 오후 10시 30분 미국 거래소가 개장할 때 한꺼번에 주문 처리된다.이승건

앞으로 1000달러 이하 해외 직구(직접구매)로 물품은 반품할 때 수출신고를 하지 않고 관세를 환급받을 수 있게 된다.관세청은 해외 직구로 수입한 개인 물품을 수출신고를 못 하고 반품한 경우에도 수입할 때 낸 관세를 환급할 수 있도록 요건을 완화한다고 9일 밝혔다.지금까지 단순 변심 등 이유로 해외 직구 물품을 반품할 때 세관장에게 수출신고를 한 뒤 신고필증을 제출해야만 관세를 환급받을 수 있었다.하지만 앞으로 국제우편 등으로 반품해 수출신고를 하지 못했더라도 운송 확인서류, 반품 서류, 환불영수증 등이 있으면 관세를 돌려받을 수

삼성증권 직원들이 전산 착오로 배당된 거액 자사주를 매도, 회사 주가가 폭락한 소식과 관련해 공매도를 금지해달라는 내용의 청와대 국민청원이 제기됐다.전산 조작만으로 현실에 존재하지 않는 대량의 주식이 배당돼 일부 유통됐다는 점이 논란이 되면서 이에 대한 문제를 제기한 것이다.이번 사고로 지급된 자사주는 112조6000억원어치로 삼성증권 시가총액(3조4000억여원)의 33배가 넘는다.지난 7일 국민청원 게시판을 보면 청원 제기자는 올린 글에서 "회사에서 없는 주식을 배당하고 그 없는 주식이 유통될 수 있다는 것은 증권사가 마음만 먹으

금융당국이 9일부터 삼성증권의 소위 '유령주식' 거래 사태를 계기로 다른 증권사들도 유사 사고가 발생할 수 있는지 증권계좌 관리실태를 전면 점검한다. 이번 사건은 발행될 수 없는 주식이 배당되고 거래까지 됐다는 점에서 증시 시스템의 허점을 그대로 드러냈다. 삼성증권이 주식을 배당할 때는 경고 메시지조차 없었던 것으로 알려졌다.금융당국은 시스템과 삼성증권 내부통제 문제도 확인해 위법사항이 확인되면 엄중히 조치할 방침이다. 주식을 배당받은 직원 중에는 100만주가량 팔아치운 경우도 있다.금융감독원은 유관기관과 삼성증권을

스타벅스가 커피업계 처음으로 자원 재활용 활성화를 촉진하기 위한 환경 캠페인을 벌인다.스타벅스커피 코리아는 자원순환연대와 오는 10일 더종로점 앞 광장에서 환경캠페인 '일회용 컵 없는 날' 발대식을 연다고 6일 밝혔다.스타벅스는 '일회용(1) 컵 없는(0) 날'이라는 의미에서 매달 10일을 캠페인 날로 정했다. 전국 스타벅스 매장에서 다회용컵 사용 촉진을 위한 고객 참여 캠페인을 진행한다.캠페인이 시작되는 오는 10일 오전 10시에는 스타벅스 더종로점 매장앞 광장에서 발대식과 다회용 컵 사용 동참 서약

미세먼지가 기승을 부리면서 마스크와 손 세정 제, 세제 등 유아 전용 위생용품을 찾는 부모들이 늘어났다.아가방앤컴퍼니는 올해 1월 대비 3월 '숨쉬는 마스크' 판매량이 92% 증가했다고 6일 밝혔다.'숨쉬는 마스크'는 미세먼지를 차단할 수 있는 KF80의 유아 전용 마스크로, 아이 얼굴 모양에 맞게 끈을 조절할 수 있어 여러 연령대에서 사용할 수 있다.마스크뿐만 아니라 유아용 손 세정제와 세탁세제, 섬유유연제의 판매량도 상승했다.퓨토하우즈의 베이비 손 세정제는 최근 3개월 사이 판매량이 34.9% 증가했

금융감독원은 보이스피싱 피해를 막는 데 기여한 35개 금융사 창구 직원 86명에게 감사장을 수여했다고 4일 밝혔다.금감원에 따르면 보이스피싱의 경우 대포통장을 거쳐 현금으로 인출되기 때문에 금융회사 창구 직원이 피해를 막을 수 있는 마지막 파수꾼이다.실제로 한국투자저축은행 테헤란로 지점 A씨는 창구에서 고객의 보이스피싱 피해를 막아냈다. 지난해 11월 영업점을 방문한 고객은 A씨에게 정기예금 5200만원을 중도 해지하고, 이를 전액 현금으로 인출해 달라고 요청했다.하지만 이 고객은 자금사용 목적에 대해서는 제대로 말을 못 했고, A