한국소비자원과 공정거래위원회가 설 명절 빈번히 발생하는 택배·상품권 피해의 대비·예방법을 소개한다.3일 소비자원과 공정위에 따르면 설 연휴가 있는 1~2월은 택배, 상품권 관련 소비자 피해가 많이 발생하고 있는 것으로 나타났다.대표적으로 택배는 물품 파손, 분실, 배송지연, 오배송 상품권은 미인도, 환급거부, 잔액 환급거부 등이 발생한다.피해를 예방하기 위해 소비자는 택배서비스와 상품권을 선택할 때 상품정보, 배송예정일, 배송장소, 거래조건, 업체정보 등을 비교해 신중하게 결정해야 한다.피해에 대비해 계약서, 영수증, 사진, 동영상
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이찬우 기자
2021.02.03 13:28